Política de reembolso

En BANHADA Perú nos comprometemos a ofrecer productos originales de alta calidad. Si necesitas solicitar una devolución o reembolso, ten en cuenta las siguientes condiciones:

Aceptamos cambios o devoluciones únicamente cuando el producto presente defectos de fabricación, haya llegado dañado durante el transporte o se haya enviado un producto diferente al solicitado.

La solicitud deberá realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías o videos que evidencien el inconveniente.

Para que la devolución sea aprobada, el producto deberá encontrarse sin uso, conservar su empaque original, sellos y accesorios, y estar en las mismas condiciones en que fue entregado.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos abiertos, utilizados o manipulados, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los productos, cantidades y variantes seleccionadas antes de finalizar la compra. BANHADA Perú no se hace responsable por pedidos realizados con productos, cantidades o variantes elegidas por error por el cliente. Una vez confirmado y procesado el pedido, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos el resultado de la evaluación. Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado o por transferencia bancaria, según corresponda, en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico banhadaperu@gmail.com.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Devoluciones y Reembolsos.